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顾家猫专访南京好尚好装饰:以服务为本创造行

  原标题:顾家猫专访南京好尚好装饰:以服务为本,创造行业品牌典范,装修作为一个传统行业,离不开好的服务,把服务做好,就能留住客户的心。装修公司都会强调质量、诚信、服务等品质,今天要了解的是一个以服务为本的新品牌——南京好尚好建筑装饰。...

  【原标题】顾家猫专访南京好尚好装饰:以服务为本,创造行业品牌典范—来源:今日娱乐—编辑:Grace

  装修作为一个传统行业,离不开好的服务,把服务做好,就能留住客户的心。装修公司都会强调质量、诚信、服务等品质,今天要了解的是一个以服务为本的新品牌南京好尚好建筑装饰。

  南京好尚好装饰成立于2018年,坐落于中国四大古都、首批国家历史文化名城、中华文明的重要发祥地南京。南京好尚好装饰以顾客为中心、以服务为特色、以诚信奉献使命;以专业价值追求卓越,创造行业品牌典范,实现价值最大化回报社会,在南京逐渐树立起公司良好品牌。

  近日,十分有幸采访到好尚好装饰的焦磊焦总,焦总的父亲和爷爷都从事装饰行业,算是老本行。焦总在公司主要做网络,不参与施工。他直言公司成立时间不是很长,规模不是很大,但一直将“以服务为主”作为公司的经营理念,他说装修行业是传统行业,只要涉及到传统行业,服务就特别重要。

  面对装修公司的市场竞争和老品牌的冲击,好尚好装饰作为一个新公司,焦总表示公司的优势在于对客户真诚的地服务,市场上很多大型的装修公司承包给项目经理,而好尚好装饰没有项目经理,都是自己的工人,减少了客户对装修的预算,更能看到服务。焦总说“我们现在都是靠客户介绍客户,也可以看出我们的服务品质与口碑。”

  谈到互联网家装时,焦总说自己就是专业做网络推广这块,对这方面关注也比较多。他说“互联网家装是主流趋势,前段时间看到一个财经新闻,阿里巴巴集团入股了一个有关家装的公司,控股比例达20%。阿里这么大的平台开始入股家装,可以看出家装在互联网这方面肯定会有一个大变化。”好尚好装饰目前的发展重心也在往互联网发展,以前依赖于客户介绍客户,现在往互联网发展,跟上大趋势。

  在聊到如果和业主发生矛盾应该怎么处理时,焦总说“目前为止没有出现和业主的误解矛盾,如果出现的话,处理方法比较直接。先找到问题的根源,然后根据客户的需求制定解决方案。比如某个地方已经施工完成,交付给客户,但是在后期使用中出现了问题。如果是小问题,公司不管是不是人为的都会直接帮客户解决;如果是大问题,公司肯定会追溯问题的根源,该怎么处理就怎么处理;如果是业主的问题,就和客户协商解决;如果是我们的问题,公司都是全额承担。”

  采访的最后,焦总也给到了即将要装修的业主一些建议:不要太早下决定,在选择时应货比三家,要多看看、多做比较。平时自己也应该初步多了解公司,包括公司的口碑、实力等,另外在材料上一定要看仔细。

  近日,南京好尚好装饰与顾家猫家装平台达成战略合作。顾家猫,作为国内专注于年轻人的互联网家装平台,秉承“以客为尊、以诚相待、以质取胜”的经营理念,以提升行业效率和用户体验为己任,不断创新发展,深度打造融合线上线下的互联网家装模式,成为用户在互联网寻求家装服务的优选平台。

  在问及未来与顾家猫的合作期许时,焦总表示现在处于初步合作阶段,双方还需通过时间进行深入了解,希望能够沟通互动,真正做到精准服务,同时共同努力推动中国家装行业的健康良性发展。

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